培養自主能力 不怕琵琶別抱

新聞透視》培養自主能力 不怕琵琶別抱

記者 陳雅蘭

當大客戶的大訂單鐘擺從右端擺到左端，筆記型電腦代工的毛利率就降了2個百分點；當左端又擺回右端，毛利率又跌了2個百分點。擺盪的結果，就是產品終端售價得以下降，消費者也得到好處，但代工的利潤則是愈來愈薄。
一個核心技術高度標準化的產品，又有一個呼風喚雨市占率極高的客戶，再加上兩個製造能力等強的代工廠，造成台灣NB代工產業出現鐘擺效應的情況。你可以說鐘擺就像蹺蹺板，只是盪到後來，兩端的代工廠往往昏了頭，成為輸家。

其實，大廠訂單在不同代工廠間的轉移，除考慮平均成本降低的問題，還會衡量其他轉換的成本。包括和不同供應商合作熟悉度、是否壯大敵人等的危險，都必須考慮在整體轉換報酬率中。

如果你是面臨被移情別戀的代工廠，要如何才能擁有生氣的權力？如何留住愛人？就必須讓客戶知道，彼此合作互利是最佳的愛情盟約，若移情別戀，客戶不僅要花時間瞭解新人，舊愛也可能擁抱客戶的競爭對手。因此，即使降低產品成本，也可能升高行銷成本或其他費用。

以手機產業現況觀察，GSM手機代工是屬於最成熟的一塊，也最可能發生鐘擺效應。但摩托羅拉、索尼愛立信等大廠，目前在GSM市場都是一家設計代工廠為主的情況，如果要轉移，就要考慮到移情別戀的代價。

此外，第三代行動通訊（3G）手機雖然不停的推陳出新，但黑白螢幕的語音手機，在新興國家仍受一般大眾的歡迎，這種多元的產品線和技術變化，都不容易造成標準化的低門檻，讓訂單轉來轉去。

很多台灣代工廠會思考推出自有品牌，做自己的主人，終結愛人可能隨時離去的不安全感。雖然放棄代工、改做自有品牌，也會遇到轉換成本的問題，但唯有培養獨立自主的能力，才能擺脫鐘擺的影響。

【2006/01/23 經濟日報】